Reserveren

Om een reservering te maken kunt het beste telefonisch contact met ons opnemen. Wij zullen u dan uitleggen wat de mogelijkheden zijn en wat wij verder van u verwachten.

Via de email kunt u géén reserveringen plaatsen. Ook het navragen of er plaats is in de door u gewenste periode voor uw hond dient u telefonisch te doen.

Nieuwe klanten krijgen, indien de periode mogelijk is, een reservering. We sturen u een aanmeldingsformulier toe en door het retourneren kunnen wij uw gegevens reeds vooraf in ons systeem verwerken. (tijdwinst bij het brengen van uw hond) De geregistreerde klanten kunnen volstaan met een telefonische boeking op de hun bekende wijze.

Benodigde inentingen en documenten voor verblijf
De hond moet getatoeëerd c.q. gechipt zijn en voldoende te zijn geënt, dwz:

Voor katten geldt verplicht een identificatie-chip en de volgende entingen:

Kattenziekte	2 jaar geldig
Niesziekte	1 jaar geldig

Wij raden u aan 3 weken, minimaal 10 dagen, voor aanvang van de pension periode uw huisdier te laten enten, voor optimale bescherming.

Kennelhoest bij de hond en niesziekte bij de kat:
Dit zijn de aandoeningen welke zich in een kennel kunnen voordoen omdat hier veel honden/katten bij elkaar zijn. Zodra wij deze ziekteverschijnsellen constateren starten wij direct, in samenwerking met de dierenarts, de behandeling. Het kan echter zijn dat uw huisdier na thuiskomst alsnog ziek wordt (incubatietijd). Het is raadzaam direct een dierenarts te consulteren omdat deze infectie in een vroeg stadium goed te behandelen is. Gezonde dieren lopen minder kans op besmetting, terwijl jonge, oude en zwakke dieren meer risico lopen.

Het dierenpaspoort en/of entingsboekje moet u afgeven bij ons pension wanneer u uw huisdier(-en) komt brengen. Dit wordt bij het ophalen van uw huisdier aan u teruggegeven, dit ter controle.

Volgt uw huisdier een dieet, dan verzoeken wij u de voeding zelf mee te brengen. Ook de meegebrachte medicijnen worden, mits er een duidelijke omschrijving wordt bijgegeven, toegediend.

In geval van ziekte bij uw hond of kat laten wij de dierenarts komen. Deze kosten zullen wij aan u doorberekenen.

Doggy's Holiday is niet aansprakelijk voor het kapot maken van meegebrachte en achtergelaten riemen, manden, speeltjes e.d.

Annuleren is mogelijk, dit moet 21 dagen voor de aanvang van de pensionperiode gebeuren. Doet u dit later dan brengen wij 50% van de pensionkosten in rekening, met een minimum van €25,-. Bij het ophalen binnen de gereserveerde pensionperiode blijft het volledige bedrag van de gereserveerde pensionperiode verschuldigd.

Later ophalen dan de gereserveerde pensionperiode is niet mogelijk. Bij het onverhoopt toch later ophalen moeten wij het dubbele dagtarief rekenen daar dit problemen oplevert voor andere reserveringen.

Voor meer informatie over het verblijf van uw huisdier bij Doggy's Holiday kunt u ons altijd bellen of mailen. Wij zijn altijd bereid u verdere informatie te verschaffen.